Thứ Hai, 10 tháng 2, 2014

Những công cụ support chat free


Dịch vụ support chat đa phần là phải trả phí hoặc chỉ cho dùng thử 15,30 ngày. Mà trả phí thì không phải rẽ so với mức thu nhập chung của người VN, do vậy hầu hết các website Việt chọn phương án giá mềm hoặc free mặc dù một số tính năng nâng cao không có như dịch vụ trả phí giá cao nhưng hầu hết với nhu cầu Việt thì như thế là quá đủ.

livehelperchat

Đây không phải là dịch vụ giúp bạn cấy vào website và sẳn dùng, nó là một mã nguồn mở miễn phí, bạn down code về rồi tự xoay xở lấy
Trang nhà cung cấp dịch vụ livehelperchat
chát support livehelperchat
chát support livehelperchat

livezilla

Hiện tại đang có gói dịch vụ thấp nhất:
- Mỗi tài khoản đăng ký được không giới hạn tên miền.
- Tại 1 thời điểm chỉ chát với 1 người.
- Lịch sử chát được lưu lại tối đa không cam kết.
=> Như thế là phù hợp với website không muốn bỏ thêm một chi phí nào. Còn nếu Nhà bạn giàu có thì có thể mua thêm các tính năng, thêm mỗi tính năng là thêm tiền, các tính năng không bắt buộc phải có cùng nhau
Trang nhà cung cấp dịch vụ livezilla chát support livezilla

zopim

Hiện tại đang có gói dịch vụ thấp nhất:
- Mỗi tài khoản đăng ký được 1 website.
- Tại 1 thời điểm chỉ chát với 1 người.
- Lịch sử chát được lưu lại tối đa 14 ngày.
=> Như thế là phù hợp với website không muốn bỏ thêm một chi phí nào. Còn nếu Nhà bạn giàu có thì có thể nâng cấp lên 11$ hoặc 20$ / tháng.
Trang nhà cung cấp dịch vụ zopim Xem cụ thể dịch vụ tại https://www.zopim.com
chat support zopim

thao trinh
Thứ Bảy, 1 tháng 6, 2013

Online services chat - Bảng So sánh các dịch vụ chát hỗ trợ khách hàng cho website kinh doanh


Xếp hạng #1#2#3#4#5#6#7#8#9#10 #11 #12 #13 #14 #15 #16
LiveHelpNow Zopim Velaro Comm100 WebsiteAlive Netop Live Guide LiveChat WhosOn Kayako LivePerson PHP Live BoldChat 123 Live Help LiveChatNow Livehelper CRMPanel
Xếp hạng
10.00
9.63
9.58
9.33
9.13
8.98
8.88
8.70
8.53
8.25
8.10
7.90
7.70
7.53
6.38
5.95
Đánh giá tổng thể
Môi trường máy chủ
Khả năng điều hành
Theo dõi và giám sát
Dễ sử dụng
Trợ giúp và Hỗ trợ
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
8.13
7.50
8.75
8.13
8.13
7.50
7.88
7.88
8.13
8.75
7.50
7.50
7.50
7.50
9.38
8.13
7.88
7.50
7.50
5.00
6.88
7.50
6.25
6.25
2.50
5.63
5.63
7.50
5.63
5.00
                                 
Giá                                
1 điều hành mỗi tháng $21.00 $14.00 $99.95 $49.00 $69.95 $80.00 $36.00 $39.00 $49.00 Not Listed $9.95 $99.00 $179.00 (Lifetime) $19.50 $39.95 $39.95
5 nhà khai thác mỗi tháng $105.00 $70.00 $499.75 $195.00 $129.80 $400.00 $149.00 $139.00 $245.00 Not Listed $49.95 $401.40 $299.00 (Lifetime) $78.00 $199.97 $65.95
20 nhà khai thác mỗi tháng $420.00 $980.00 $1,999.00 $600.00 $429.05 $1600.00 $439.00 $514.00 $980.00 Not Listed $199.95 $1,430.55 $749 (Lifetime) $370.50 $799.00 $260.95
Chi phí mỗi tháng cho nhà khai thác khác $21.00 $14.00 $99.95 $30.00 $19.95 $80.00 $24.00 $25.00 $49.00 Not Listed $9.95 $99.00 $179 (Lifetime) $19.50 $39.99 $13.00
Tối đa số nhà khai thác Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited 20 Unlimited
Môi trường máy chủ                                
Online / Offline Hệ thống nhắn
Tùy biến cửa sổ trò chuyện
Nút Trò chuyện tùy biến
Quản lý từ xa
Linh hoạt và tùy biến API
  
     
Các tính năng tiếp thị                                
Lời mời nổi để Chat
Trước và cuối Khảo sát khách hàng
Lựa chọn điện thoại di động
 
 
Thời gian thực Ngôn ngữ dịch
    
 
           
Tạo & Track Chiến dịch
 
 
   
Điều hành và tiện lợi khách hàng                                
Cảnh báo âm thanh & Visual
Tùy chỉnh trước theo chương trình Chúc mừng và câu trả lời
Được xây dựng trong kiểm tra chính tả
 
 
Tham gia trong nhiều phiên chat
Chia sẻ Liên kết
 
Trò chuyện Chuyển
Gõ Chỉ số
Trò chuyện điều hành nội bộ
 
Chia sẻ tài liệu
 
 
 
   
 
Duyệt trong web
 
 
 
   
Theo dõi và giám sát                                
Lời mời trò chuyện chủ động
Theo dõi dấu chân của khách
Theo dõi khách tham khảo
Lịch sử trò chuyện của khách
Lặp lại nhận dạng của khách
 
Địa lý-Địa điểm
Thời gian thực giám sát của khách
 
Trợ giúp và Hỗ trợ                                
Live Chat Hỗ trợ
 
Email / Mẫu Hỗ trợ
Hỗ trợ điện thoại
 
Hướng dẫn
 
   
Kho kiến thức
         
Câu Hỏi Thường Gặp
  
  
 
     
Tích hợp                                
Salesforce
  
 
     
Google Analytics
  
 
     
Facebook
   
 
       
Cấu hình hỗ trợ                                
Windows 8
 
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Mac OS
 
With Silverlight
 
 

Thaoj

Online services chat - netop


netop Được sử dụng bởi hơn một nửa trong danh sách Fortune 100, giải pháp tiên tiến của chúng tôi được thiết kế để truy cập từ xa trong môi trường phức tạp, nơi đáp ứng các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt là điều cần thiết.

Thaoj

Online services chat - websitealive


 AliveChat ™
Trò chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực!
Tổ chức đầy đủ, dễ sử dụng, giải pháp sống Chat trang web của bạn. Công trình trên PC, Mac và các nền tảng di động như iPhone, iPad và Android.

Thaoj

Online services chat - comm100


Hãy giao tiếp khách hàng đơn giản và hiệu quả

Comm100 là nhà cung cấp hàng đầu thế giới các giải pháp doanh nghiệp cấp dịch vụ khách hàng và thông tin liên lạc. Đơn giản chỉ cần mạnh mẽ, sản phẩm của chúng tôi cung cấp cho bạn một sức mạnh chưa từng có để giao tiếp hiệu quả với khách hàng của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau và có được cải thiện trở lại.

Thaoj

Online services chat - velaro


 Velaro là một nhà cung cấp hàng đầu giải thưởng làm việc với các công ty lớn và nhỏ để cung cấp các gói cho bất kỳ ngân sách, đảm bảo rằng khách hàng có được những trải nghiệm tốt nhất có thể trò chuyện!

Thaoj

Online services chat - zopim


 Cũng giống như trong một cửa hàng thực, Zopim cho phép bạn có cuộc trò chuyện trực tiếp với khách truy cập vào trang web của bạn. Gây ấn tượng và chuyển đổi chúng thành khách hàng trung thành trước khi họ chuyển sang trang web tiếp theo.

Đặt, tiện ích trò chuyện tùy đẹp của chúng tôi trên trang web của bạn, và bắt đầu có cuộc trò chuyện chân thành với khách trong vòng vài phút.

Thaoj.

Online services chat - livehelpnow


 ivehelpnow Tăng Bán hàng ngay! Mở cửa cho customersCustomers trên trang web của bạn cũng quan trọng như khách hàng trong cửa hàng của bạn. Thậm chí có thể hơn. Muốn bán hàng nhiều hơn? Bắt đầu được chủ động. Dưới đây là như thế nào. Được kết nối với họ, cung cấp cho họ tiếp cận với bạn. Trong vòng chưa đầy 5 phút không có kiến ​​thức kỹ thuật, bạn có thể tạo một kết nối mà biến thành bán hàng.

Thaoj

Online services chat - livechatinc


 Nói chuyện với khách hàng trực tuyến của bạn
Hãy sử dụng tất cả các tính năng LiveChat và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao hơn.
Start each chat prepared

Tiếp cận khách hàng của bạn dựa trên lợi ích và nhu cầu của họ
decription
Xử lý nhiều cuộc trò chuyện một cách dễ dàng

Để khách hàng của bạn hạnh phúc


Thaoj

Online services chat - whoson


 Cài đặt hoặc HostedWhosOn có thể được mua ngay và chạy trên các máy chủ của riêng bạn trong mạng của bạn, sử dụng cơ sở dữ liệu của riêng bạn. Hoặc được và chạy ngay lập tức sử dụng Hosted bản của chúng tôi.

Theo dõi của khách
Xem khách truy cập đến trang web của bạn trong thời gian thực và di chuyển từ trang này sang trang. Theo dõi việc sử dụng web thời gian thực.

Web Analytics 
Xem các báo cáo phân tích web chi tiết. Sống và theo yêu cầu web báo cáo phân tích.

Trò chuyện kinh doanh & Hỗ trợ
Thêm đảm bảo cuộc trò chuyện trực tiếp truy cập vào website của bạn. Hãy để khách liên lạc với bạn khi họ duyệt. Tăng doanh thu và nâng cao hỗ trợ khách hàng.

Thời gian thực 
Tạo ra và theo dõi vé hỗ trợ khách hàng trong thời gian thực. Leo thang trò chuyện phiên vé. Tự động dựa trên kỹ năng phân phối vé.

Chủ động mời khách
Thu hút du khách của bạn với yêu cầu chủ động 'Mời'. Cấu hình nhiều tự động dựa trên nguyên tắc mời.

Microsoft Dynamics tích hợp
Xem Dynamics Liên hệ trong buổi trò chuyện. Thêm trò chuyện bảng điểm trực tiếp đến tài khoản CRM, chào hay Contacts.

Theo dõi khách hàng tiềm năng
Theo dõi 'Triển vọng' bằng cách xem các trang một khách yêu cầu. Xem có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đang chuyển đổi của chiến dịch PPC hoặc từ khóa.

sẵn sàng cho doanh nghiệp 
Người sử dụng đơn lẻ hoặc trăm người sử dụng. Tính năng doanh nghiệp như kỹ năng trò chuyện dựa tuyến, đào tạo vận hành, chấp nhận các quy định, quy tắc trò chuyện văn bản tự động và nhiều hơn nữa.
Thaoj